شروط الإلغاء

1. الإلغاء قبل الشحن

• يمكنك إلغاء طلبك قبل أن يتم شحنه . للقيام بذلك، اتصل بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن على contact@aupetitbeldi.fr أو عبر الهاتف على +33 1 23 45 67 89 .

• إذا تم إلغاء الطلب قبل الشحن، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل خلال 3-5 أيام عمل .

2. الإلغاء بعد الشحن

بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه. ومع ذلك، لديك الحق في الانسحاب خلال 14 يومًا بعد الاستلام لإرجاع المنتجات، وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

3. الطلبات المخصصة

• لا يمكن إلغاء أو استرداد العناصر الشخصية أو المصنوعة حسب الطلب ، إلا في حالة وجود عيب أو عدم المطابقة.

4. استرداد المبلغ في حالة الإلغاء

• تتم جميع المبالغ المستردة عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة أثناء الشراء.

• قد تختلف أوقات المعالجة حسب البنك الذي تتعامل معه، ولكنها لا تتجاوز 7 أيام عمل .

5. كيفية إلغاء الطلب؟

لإلغاء الطلب، يرجى تقديم المعلومات التالية في البريد الإلكتروني الخاص بك أو الاتصال:

• اسم

• رقم الطلب

• سبب الإلغاء (اختياري)

الأسئلة الشائعة السريعة:

• هل يمكنني إلغاء الطلب بعد 24 ساعة؟

نعم، طالما لم يتم شحن الطلب بعد.

• هل يتم استرداد تكاليف التوصيل في حالة الإلغاء؟

نعم، إذا تم إلغاء الطلب قبل الشحن. بخلاف ذلك، قد يتم تطبيق رسوم شحن الإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لأية أسئلة، لا تتردد في الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني : contact@aupetitbeldi.fr

• الهاتف : +33 1 23 45 67 89

شكرا لتفهمك!

لديه. هل ترغب في تضمين سياسة محددة للطلبات العاجلة أو السريعة؟

ب. هل تريد اقتراحات لأتمتة تأكيدات الإلغاء في Shopify؟