التسليم والمدفوعات

توصيل

1. مواعيد التسليم

• يتم إعداد الطلبات وشحنها خلال يوم إلى يومين عمل بعد التحقق من صحة الدفع.

• تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة:

• متروبوليتان فرنسا : من 2 إلى 5 أيام عمل.

• الاتحاد الأوروبي : 5 إلى 7 أيام عمل.

• بقية أنحاء العالم : من 7 إلى 14 يوم عمل (متغير حسب الوجهة).

2. طرق التسليم

نحن نقدم عدة خيارات التسليم:

• التسليم القياسي (كوليسيمو) : تسليم سريع وآمن.

• التوصيل السريع (Chronopost) : للطلبات العاجلة.

سوف تتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.

3. تكاليف التسليم

• متروبوليتان فرنسا : ابتداءً من 5.90 يورو (مجانًا لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 80 يورو).

• الاتحاد الأوروبي : من 9.90 يورو.

• دوليًا : تختلف الرسوم حسب الوجهة ووزن الطرد.

سيتم حساب تكاليف التسليم الدقيقة وعرضها قبل تأكيد طلبك.

4. المناطق المخدومة

نحن نقدم:

• في البر الرئيسي لفرنسا وكورسيكا وأقاليم ما وراء البحار.

• في أوروبا وبعض الدول العالمية.

إذا لم تكن منطقتك مغطاة، فاتصل بنا على [email@example.com].

المدفوعات

1. طرق الدفع المقبولة

نحن نقبل طرق الدفع التالية:

• البطاقات المصرفية : فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس.

• PayPal : الدفع الآمن باستخدام حساب PayPal أو بدونه.

• الدفع بالتقسيط (إن أمكن، مع شريك مثل ألما أو كلارنا) .

2. أمن الدفع

جميع المدفوعات التي تتم على موقعنا آمنة بفضل بروتوكول SSL وشركاء الدفع المعتمدين لدينا. يتم تشفير بياناتك الشخصية والمصرفية ولا يتم تخزينها أبدًا على خوادمنا.

3. العملة

يتم تنفيذ جميع المعاملات باليورو (€) .

الأسئلة الشائعة السريعة

• هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي بعد تقديم الطلب؟

نعم، اتصل بنا خلال 24 ساعة من طلبك على contact@aupetitbeldi.fr.

• ما هي مواعيد السداد الخاصة بك؟

تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.

إذا كان لديك أي أسئلة إضافية، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا:

• البريد الإلكتروني : contact@aupetitbeldi.fr

• الهاتف : +33 1 23 45 67 89